Директор инфоцентра по ИКТ считает целесообразным проведение ребрендинга для Azercell и Nar Mobile

БАКУ, 5 марта – «Новости-Азербайджан», Мамед Эфендиев. В связи с изменениями структуры рынка услуг мобильной связи и увеличением  потребительских ожиданий за последние годы некоторым компаниям целесообразнее провести ребрендинг, заявил директор Информационного центра по ИКТ Фарид Казымов.

По его словам, за последнее время ребрендинг провели Bakcell и Azerfon, на рынок вышла новая торговая марка Azerfon-Vodafone. Рынок стал более динамичным, что в свою очередь повысила оценочную планку потребителей в отношении операторов.

По мнению Казымова, Azercell также нуждается в ребрендинге, и это станет более актуальным после получения оператором лицензии на оказание 3G услуг. Желательно, чтобы компания начала оказывать новые услуги обновленной.

Целесообразнее также проведение ребрендинга и для Nar Mobile (бренд принадлежит Azerfon). Обновленному бренду Nar Mobile надо более четко сформулировать свои мессажи потребителям, что в дальнейшей позволит еще более увеличить свою рыночную долю.

«Nar Mobile самый молодой бренд на рынке услуг мобильной связи, если не считать Azerfon-Vodafone. С момента запуска в 2007 году бренд заслужил лояльность немалого количества потребителей. Но время идет и ребрендинг поможет обновленному Nar Mobile привлечь новых абонентов с помощью простых и понятных мессаждей», - сказал Казымов.

Он подчеркнул, что при ребрендинге самым главным являются не визуальные изменения логотипа, новая «корпоративная раскраска», реконструкция центров услуг. Самым главным является именно в формулировании нового мессажа для потребителей на основе тех изменений, которые произошли в компании или бренде.

«Ребрендинг является как бы сигналом к тому, что компания или бренд изменилась и стала другой. И этот «другой» вектор должен быть заметен потребителю во всем – даже в отношении сотрудников к абонентам. Все что относится к обновленной компании, включая каждого сотрудника, должно впитать в себя «дух изменений». И только тогда можно говорить о полноценном ребрендинге», - подчеркнул Казымов.

Он отметил, что при проведении ребрендинга компания должна изначально для себя ответить на такие вопросы, как: «сумеет ли потребитель оценить?», «что нужно менять и зачем?», «четко ли прослеживается вектор изменений?», «отражает ли новый визуальный образ этот вектор изменений?».